ご利用ガイド

はじめに

初めてご来店の方へ

Map Design GALLERYオンラインストアへご来店いただきありがとうございます。
当店では、会員登録をせずにお買い物頂ける「ゲスト購入」が可能です。なお、会員登録すると特典がございます。ぜひ会員登録（こちら）をご検討ください。

• 会員登録特典
  お買い物1回分の送料が無料になるクーポンをもれなくプレゼント中！

お支払方法

お支払方法

お⽀払いは以下の⽅法からお選びいただけます。

• クレジットカード（VISA / Master Card / American Express/JCB）
• PayPay
• 楽天ペイ
• あと払い（ペイディ）

■クレジットカード

• ご利⽤いただけるカードの種類
  VISA / Master Card / American Express / JCB
  
  金額上限はお客様が契約されているクレジットカード会社や契約年数、利用金額などにより異なります。また、お引き落とし時期は、お客様がご契約されているクレジットカード会社様の会員規約に準じます。
  ※サービスの詳細、利用方法等は、発行会社のお問い合わせ窓口へお願いいたします。
• お⽀払い回数
  ⼀括払いのみ
• セキュリティコードについて
  クレジットカードの不正使⽤を防ぐため、セキュリティーコードの⼊⼒をお願いいたします。セキュリティコードとは、Visa、Master Card、JCBの場合、カードの裏⾯に印字されている3桁の数字、American Expressの場合は表⾯に印字された4桁の数字です。

＜当店でのお客様クレジットカード情報の管理体制について＞
お客様の個人情報保護の観点で、カードの入力情報自体は当店では一切保持しておりません。
また、当店のECサイトでは、お客様のクレジットカード情報を安全に取り扱うために定められた、クレジットカード業界における世界基準の「PCI DSS レベル1」を取得しております。
それにより、カード保持者のデータの保護、安全なネットワークの構築と維持等の安全性の6つの項目を満たしております。

■PayPay

スマートフォンを使用したキャッシュレス決済サービスです。事前にアプリのダウンロード、残高のチャージが必要です。
PayPayの詳細はこちら。（外部サイトに移動します）

＜ご利用手順＞
ご注文確定後、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。画面の案内に従い、支払いの手続きを進めてください。
※ご利用できるのは残高チャージとPayPayクレジットカードになります。
※パソコンでの支払い、スマートフォンのブラウザでの支払いを行う場合、こちらの支払い手順をご確認ください。
※サービスの詳細、利用方法等は、サービス会社のお問い合わせ窓口へお願いいたします。

■楽天ペイ

楽天IDとパスワードを入力することで、楽天の会員情報を使用しカード情報・配送先住所などの入力の手間をかけずに簡単にお支払いが可能です。また楽天ポイントを貯める・使用することも可能です。
楽天ペイの詳細はこちら。（外部サイトに移動します）　

＜ご利用手順＞
ご注文確定後、別途楽天のサイトに移動します。お支払い内容を確認の上、画面の案内に従い支払いの手続きを進めてください。
※金額上限はお客様が楽天のサイトに登録されているクレジットカードのご契約内容やポイント利用などにより異なります。
※楽天ポイントが貯まるのは、楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
※サービスの詳細、利用方法等は、サービス会社のお問い合わせ窓口へお願いいたします。

■あと払い（ペイディ）

メールアドレスと携帯電話番号の登録だけで商品を購入でき、受け取った後、翌月に代金をまとめてお支払いいただく決済サービスです。コンビニ払い、銀行振込が可能です。
あと払い（ペイディ）の詳細はこちら。（外部サイトに移動します）

＜ご利用手順＞
ご注文確定後、画面の案内に従い、メールアドレスと携帯電話番号を入力してください。SMSで送信される認証コード4桁を入力してお買い物完了となります。
ご利用確定日（注文日）の翌月1日から5日の間に、ペイディよりご請求のご案内が登録したメールアドレスとSMSに届きます。ご案内の内容に沿って、コンビニ払い、銀行振込または口座振替にてお支払いをお願いいたします。

支払方法	支払手数料	期日
コンビニ払い	お支払方法、金額により支払手数料は異なります。	翌月27日まで
銀行振込	金融機関により異なります。	翌月27日まで
口座振替	無料	翌月27日引き落とし

※サービスの詳細、利用方法等は、サービス会社のお問い合わせ窓口へお願いいたします。

※当サイトでは上記の決済手段のみとなります。コンビニ支払い・銀行振込をご希望の方は「あと払い（ペイディ）」をご利用ください。
※Amazon Payのお取り扱いは、2025年1月5日（日）をもって終了いたしました。

注文のキャンセル・変更

注文のキャンセル

ご注文は毎営業日午前9時に確定します。注文完了後のキャンセルにつきましては、予約商品を含め、毎営業日午前9時まででしたらお受けすることが可能です。速やかに「ご利用に関するお問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。その際、【ご注文者様氏名】【注文番号（#○○○○）】【商品名】を必ず明記くださいませ。
なお、ご連絡いただいた時点で既に出荷準備に入っている場合は、注⽂のキャンセルを承ることができません。あらかじめご了承ください。

キャンセル時の返金

【クレジットカードの場合】
お支払いのクレジットカードに返金いたします。
クレジットカード会社の締め日の関係により、一旦お引き落とし後に翌月の請求で返金となる場合がございます。
その場合は次回締め分にて反映となりますので予めご了承ください。

【PayPayの場合】
キャンセル確定と同時に利用したPayPay残高に返金となります。
返金されたPayPay残高等は、PayPayアプリの「取引履歴（外部サイト）」でご確認ください。

【楽天ペイの場合】
楽天ペイを通して、お支払方法に準じて返金となります。
クレジットカード会社の締め日の関係により、一旦お引き落とし後に翌月の請求で返金となる場合がございます。その場合は次回締め分にて反映となりますので予めご了承ください。
※ご請求に関する詳細は楽天ペイ（外部サイト）へ直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

【あと払い（ペイディ）の場合】
＜お支払い前、または引き落とし金額確定前にキャンセルが反映された場合＞
ご請求金額よりキャンセル金額が自動的に差し引かれます。

＜お支払い後、または引き落とし金額確定後にキャンセルが反映された場合＞
翌月以降のご請求金額よりキャンセル金額が差し引かれます。キャンセル金額が翌月のご請求金額を上回っている、または翌月以降のご請求がなく返金をご希望の場合、その残額は銀行振込での返金となります。
詳細はあと払い（ペイディ）（外部サイト）でご確認ください。

ご注文の変更

ご注文内容の変更は、システムの都合上できかねます。お手数をおかけいたしますが、変更されたいご注文を一度キャンセルしていただき、再度ご注文をお願いいたします。

クーポンについて

クーポンについて

キャンペーン等でクーポンを発行することがあります。メールで配布します。
クーポンごとに利用条件が異なりますので、記載をよく確認の上でぜひご利用ください。

クーポン利用方法

1. ご希望の商品を選択し、カートに追加します。
2. ショッピングカート画⾯で、注⽂内容を確認し「購⼊⼿続きへ」をクリックします。
   ※この時点ではまだ値引は適⽤されていません。
3. クーポンコードを⼊⼒します。
   ※「クーポンコード」欄は、パソコン・スマートフォンで表示される画面が異なります。
   
   【パソコンの場合】
   ページの右側に「クーポンコード」欄が表示されます。
   クーポンコードを入力し、「適用する」ボタンをクリックしてください。
   ※「適用する」ボタンをクリックしないと、クーポンコードが反映されませんのでご注意ください。
   
   
   【スマートフォンの場合】
   ページ下部にある「ご注文概要（2）」に「クーポンコード」欄が表示されます。
   クーポンコードを入力し、「適用する」ボタンを押下してください。
   「適用する」ボタンを押下しないと、クーポンコードが反映されませんのでご注意ください。
   
4. クーポンコードが適⽤されると、合計⾦額がクーポンの値引が適⽤された⾦額に変わります。

※複数のクーポンご利用の場合は、3・4の操作を繰り返すことで適用されます。
※画⾯上で値引が適⽤されていることを必ずご確認ください。
※クーポンの値引がうまく適⽤されない場合は、「ご利用に関するお問い合わせ」よりご連絡ください。
※決済後にクーポンの適⽤をすることはできません。予めご了承ください。

ギフト対応について

ギフトラッピングについて

当店ではギフトパッケージへのラッピングなどの対応を行っておりません。

手渡しする際にお使いいただける、ギフトバッグ（ロゴ入り）や地図柄の紙袋商品のご用意がございますのでご検討ください。
※他商品と同様に同梱での配送となり、別商品を袋の中にお入れすることはできません。

配送先の宛先ついて

【配送先住所・氏名について、ご注文者様と異なる宛先にする場合】
お届けの荷物に、ご注文様名の氏名・ご住所は表記されません。
身に覚えのない荷物の配送との誤解を防ぐため、送り先へ事前にお伝えいただくか、送り先住所の最後にご注文者名を明記することをお勧めします。（記入例：【善隣花子注文分】）

納品書について

当店ではすべての配送に、金額非表示の納品書を封入しております。

その他

hCaptcha（hキャプチャ）について

当サイトはセキュリティ目的のため「hCaptcha」を導入しています。
hCaptchaは、サイトをスパムや不正行為から保護する仕組みです。お買い物中に、以下のような画面で「hCaptcha」による認証が求められる場合がありますので、表示された内容に従って認証をしてください。
※複数回求められる場合がありますが、エラーではありません。

＜認証画面一例＞

「hCaptcha」は、サイト内の以下の場所に表示される場合がございます。
ログイン時、アカウント作成時、パスワードリセットページ、お問い合わせフォーム　他

その他

• 不明点がございましたら「ご利用に関するお問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。
• その他の購入方法について
  別のオンラインストアや実店舗もございます。店舗一覧はこちら。