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会員登録

会員登録方法

1. 画⾯右上の「」をクリックしてください。
2. 「新規会員登録」をクリックしてください。
3. 会員登録画⾯が表⽰されます。姓名、性別、生年月日、電話番号、住所、メールアドレス、パスワードをご⼊⼒ください。会員規約をお読みになり、「同意する」にチェックを入れてから「会員登録する」をクリックしてください。
   ※パスワードは、半⾓英数字8文字以上で設定してください。
4. 会員登録完了メールが届きます。

会員登録情報の編集

登録した情報は、「マイページ」より確認・変更できます。ログインして、「登録情報を編集する」から修正内容を変更ください。配送先で使用した情報は自動的に保存されます。この情報は、同じくマイページの「保存された住所」から編集・削除が可能です。
パスワードをお忘れの方は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合はこちら」から手続きください。

配送・送料について

配送

■通常配送

平日午前９時までのご注文を翌営業日に発送します。
⼟⽇祝⽇、弊社指定休日ならびに出荷休業日（月初営業日）の発送は⾏っておりません。お届け目安は、発送翌日～3日前後です。

例1）木曜日午前8時に注文した場合	木曜日午前9時までのご注文として、金曜日に発送します。
例2）水曜日の午後10時に注文した場合	木曜日午前9時までのご注文として、金曜日に発送します。
例3）土曜日の午前8時に注文した場合	月曜日が平日の場合は、月曜日午前9時までのご注文として、火曜日に発送します。 月曜日が祝日の場合は、火曜日午前9時までのご注文として、水曜日に発送します。

お盆や大型連休、年末年始等は、通常よりお時間をいただく場合がございます。その都度SNSやサイトニュースにてお知らせいたします。商品は関東の配送センターより出荷します。商品のお届け先が遠方や離島などの場合は、お届けまでに数日かかる場合があります。天候や道路状況によって、配送が遅延する場合があります。

■お届け日時の指定

指定できる日にちの範囲は、注文日より4日後～7日後です。ただし、土日、祝日および弊社指定休日、弊社出荷休業日を含む場合は、指定できる日にちの範囲が異なります。
なお、お届け日時を指定しても配送先地域、天候・交通事情また在庫状況により遅延する場合があります。

■配送業者

当店ではすべての商品をヤマト運輸にてお届けしております。
一部の商品は、ヤマト運輸のネコポスでお届けすることがあります。ネコポスでの配送の場合、商品はお客様のポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函されます。
出荷時にお送りする、発送完了のお知らせメールに、ヤマト運輸の伝票番号を記載しています。出荷後の配送状況につきましては「クロネコヤマトの荷物問い合わせシステム」にてご確認ください。
配送業者の変更はできません。ご了承ください。

送料

（通常配送）
全国一律   770円（税込）　※北海道、沖縄を除く
北海道　1,100円（税込）
沖縄県　1,540円（税込）
ご注文の商品合計金額が4,400円(税込)以上の場合は送料無料となります。

（大型商品、または大型商品を含む配送）
全国一律 1,650円（税込）
※大型商品を含む場合は、「ご注文の商品合計金額が4,400円(税込)以上の場合は送料無料」は適用されません。

返品・交換について

返品・交換について

商品が到着しましたら、「不良品でないか」「ご注⽂内容と合っているか」をご確認ください。

■当社の不備による返品・交換

万⼀、ご注文と異なる商品のお届けや商品不良がございましたら、商品到着後7⽇以内に「ご利用に関するお問い合わせ」よりご連絡ください。
その際、【ご注文者様氏名】【注文番号（#○○○○）】【商品名】を必ず明記くださいませ。
ご指摘の箇所を確認させていただき、早急に対応させていただきます。その場合の交換商品の送料は当社にて負担いたします。
なお、地図柄商品に含まれる地図と現状との不一致などは、返品・交換の対象とはなりません。

■お客様のご都合による返品・交換

商品出荷後のお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。

＜返品・交換をお受けできない例＞

• 商品到着後7日を経過した初期不良もの
• 色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由
• 化粧箱の破損・傷・汚れといった理由（配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く）
• その他、弊社で対応ができないと判断した場合
• 当店以外の店舗でお買い上げの商品

■商品をお受け取りいただけず返送された場合

当店から商品を発送後、お客様が商品をお受け取りにならず当店に返送された場合は、誠に勝⼿ながら返⾦の上、キャンセル処理させていただきます。この場合はお客様の都合によるご返品として対応させていただきます。

納品書・領収書

納品書

当店ではすべての配送に、金額非表示の納品書を封入しております。

領収書の発行

ご希望のお客様へ、ご入金確認後に当社より領収証を発行し、郵送でお届け可能です。
領収書を希望のお客様は【注文番号（#○○○○）】【購入日】【宛名】【ただし書き】【領収書の送付先住所】を「ご利用に関するお問い合わせ」に記載の上ご連絡ください。